Deux opérateurs mobiles nationaux
Le marché mobile togolais compte deux acteurs : Yas, nouveau nom de Togocom depuis son rattachement au groupe Axian, et Moov Africa Togo. Tous deux vendent voix, data et mobile money, avec des réseaux qui couvrent les cinq régions du pays.
De Togocel à Yas, un changement de marque
Les plus anciens parlent encore de Togocel ou de Togo Cellulaire. Devenu Togocom, l'opérateur historique a adopté la marque Yas, présentée au public lors de la Foire internationale de Lomé 2024. Les codes et menus évoluent, d'où l'intérêt du guide des codes Yas.
Quelle place pour l'internet fixe ?
L'internet fixe reste minoritaire face au mobile, mais il progresse grâce à la fibre. CanalBox a longtemps mené ce segment avant que Yas ne le dépasse en nombre d'abonnés, selon République Togolaise. Togo First en a résumé les enjeux dans une infographie.
4G partout, 5G encore discrète
Le Togo a été parmi les premiers pays d'Afrique de l'Ouest à lancer la 5G avec Togocom. Selon Togo First en novembre 2025, ce réseau reste pourtant largement sous-utilisé, tandis que la 4G progresse fortement et porte l'essentiel du trafic.
Régions Maritime et Plateaux
Autour de Lomé, Tsévié et Aného, la couverture 4G est dense et la fibre s'étend. Dans les Plateaux, Atakpamé et Kpalimé sont bien desservies, mais les zones de montagne et les villages éloignés des axes routiers connaissent davantage de zones blanches.
Centrale, Kara et Savanes
Sokodé, Kara et Dapaong disposent de la 4G, mais la capacité est plus limitée qu'à Lomé et les débits varient selon l'heure. Dans les campagnes des Savanes, le réseau peut se réduire à la 2G ou à la 3G sur certaines pistes.
Rôle de l'ARCEP
L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes contrôle les opérateurs, mesure la qualité de service et publie des analyses comparatives des offres. Elle a déjà mis en demeure Moov Africa et Togo Cellulaire pour une qualité jugée insuffisante.
Comment comparer les prix ?
Aucun tarif unique ne s'applique : chaque opérateur publie sa grille sur son site. L'ARCEP a produit des analyses comparatives, comme celle de mars 2022, et un benchmark des tarifs FTTH en novembre 2022. Notre page sur les forfaits data détaille la démarche.
Fibre la moins chère de l'UEMOA ?
Selon Digital Business Africa, reprenant des données régionales, le Togo s'est classé pour la première fois en tête des offres fibre les moins chères et les plus rapides de l'UEMOA. Les grilles ont pu évoluer depuis, il faut vérifier les prix actuels.
Entreprises, administrations et ONG
Yas propose une gamme Internet et connectivité pour les grandes entreprises et des forfaits Gouv-ONG pour l'État et les organisations. Moov Africa Togo publie de son côté des forfaits Internet Entreprises. Ces offres incluent souvent un suivi et des engagements de service.
Internet et vie quotidienne
Le paiement des factures, l'inscription aux examens, les candidatures en ligne et les transferts via le mobile money dépendent désormais d'une connexion. Une couverture fiable devient un critère de choix de logement, autant à Kara qu'à Lomé.
Ce que disent les classements
D'après l'ARCEP, Yas Togo et Moov Africa Togo affichaient en 2025 les deux meilleures performances de l'UEMOA pour la qualité d'expérience de l'internet mobile. Le classement entre les deux opérateurs change selon les mois, il faut donc toujours le dater.
Choisir son accès Internet au Togo
- Identifiez votre usage principal : réseaux sociaux, télétravail, vidéo, paiement marchand ou connexion de toute une famille.
- Vérifiez la couverture 4G de Yas et de Moov Africa à votre domicile et sur votre lieu de travail, en intérieur.
- En ville, demandez si la fibre FTTH de Yas ou de CanalBox est disponible à votre adresse.
- Consultez les grilles officielles des opérateurs et, si possible, les dernières analyses de l'ARCEP.
- Commencez par un forfait court ou un mois d'abonnement avant tout engagement plus long.
- Gardez une deuxième puce de l'autre opérateur pour les zones où votre réseau principal faiblit.
Ce qui compose le coût d'Internet
| Élément | Type d'accès | Prix |
|---|---|---|
| Carte SIM et identification | Mobile Yas ou Moov Africa | selon barème officiel |
| Forfait data | Mobile, durée de 24 heures à un mois | selon grille de l'opérateur |
| Installation et équipement | Fibre FTTH ou box 4G/5G | variable |
| Abonnement mensuel | Fibre ou box résidentielle | selon grille publiée |
| Taxes incluses | Tous types d'accès | comprises dans le prix affiché |
À prévoir avant de s'abonner
- Pièce d'identité valide pour l'enregistrement de la carte SIM
- Adresse du domicile ou du bureau pour une offre fixe
- Téléphone ou routeur compatible 4G, voire 5G
- Moyen de paiement par mobile money ou en espèces
- Pour une structure : statuts, RCCM ou agrément d'ONG
Pièges fréquents
- Acheter une carte SIM déjà activée au nom d'un tiers auprès d'un revendeur de rue : la ligne peut être suspendue et vous n'en êtes pas titulaire.
- Se fier aux listes de prix partagées sur les réseaux sociaux, souvent périmées, au lieu des grilles publiées par Yas et Moov Africa.
- Supposer que la 5G est disponible partout parce que le téléphone l'affiche : elle reste limitée et la 4G sert la plupart des usagers.
- Répondre à un message promettant des gigaoctets gratuits contre un code reçu par SMS : ce code sert souvent à vider un compte mobile money.
Internet au Togo en pratique
Quel opérateur choisir hors de Lomé ?
Tout dépend de la localité. Dans une même préfecture, Yas peut être meilleur dans un village et Moov Africa dans le suivant. Interrogez les habitants, testez une puce de chaque opérateur pendant quelques jours, puis gardez celle qui capte le mieux à l'intérieur de votre maison.
La fibre existe-t-elle en dehors de la capitale ?
Les opérateurs annoncent un déploiement progressif de la fibre au Togo, d'abord à Lomé puis dans d'autres villes. La disponibilité varie selon les quartiers. Le service client de Yas ou de CanalBox indique si votre adresse est éligible, sinon la box 4G/5G reste l'option résidentielle.
Où trouver des prix fiables ?
Sur les sites officiels de Yas et de Moov Africa Togo, qui publient leurs forfaits, et dans les analyses comparatives de l'ARCEP. Les montants changent avec les promotions, d'où l'importance de vérifier la date de toute information tarifaire avant d'acheter.
Qui contacter en cas de litige avec un fournisseur ?
Commencez par une réclamation écrite auprès de l'opérateur et conservez la référence. Si la réponse ne vous satisfait pas, l'ARCEP est l'autorité chargée de la régulation du secteur et du suivi de la qualité de service au Togo.
- Yas Togo, site officiel – Site de l'opérateur Yas, ex-Togocom, avec ses forfaits mobiles, son internet résidentiel et ses offres pour entreprises.
- ARCEP Togo : internet mobile en 2025 – Bilan du régulateur sur la qualité d'expérience de l'internet mobile de Yas et Moov Africa dans l'UEMOA.
- Togo First : 4G et 5G au Togo – Article en anglais sur la forte progression de la 4G et la faible utilisation du réseau 5G togolais.
- ARCEP Togo : benchmark des tarifs fibre – Comparatif officiel des tarifs FTTH publié par l'ARCEP en novembre 2022, utile pour situer les prix.