Gakotoku eve, opérateur eve
Opérateur mobile ɖesiaɖe tsɔ gakotoku elektronik aɖe kpe ɖe eƒe nɔmbawo ŋu. Le Yas gbɔ la, dɔwɔnu la ŋkɔe nye Mixx by Yas, eye eƒe alɔdze Tmoney SA ye kpɔa edzi. Le Moov Africa Togo gbɔ la, Flooz ye, si le Moov Money ƒe akpa le eƒe site dzi.
TMoney trɔ eƒe ŋkɔ
Zãla geɖe gayɔa TMoney. Dɔwɔnu la zu Mixx by Yas esi Togocom xɔ Axian habɔbɔ ƒe Yas ŋkɔ. Tɔtrɔ sia ŋuti nyawo le míaƒe axa si ku ɖe TMoney kple Mixx ŋu dzi.
Nu siwo woate ŋu awɔ gbesiagbe
Ga xɔxɔ tso ƒometɔwo gbɔ, CEET ƒe kaɖi facture xexe, crédit alo forfait ƒeƒle, asitsala ƒe ga xexe le Adawlato asi me alo kpekpeɖeŋu ɖoɖo ɖa na kɔnu aɖe: le Togo la, mobile money xɔa ga ŋutɔ ƒe teƒe zi geɖe.
Agentwo ƒe dɔ
Wodea ga eye woɖea ga le agent siwo woɖe mɔ na gbɔ, siwo woanya to Yas alo Moov Africa ƒe amadede dzi. Agent la kpɔa asisi ƒe ŋkɔŋlɔgbalẽ ɖa na dɔwɔwɔ aɖewo. Mele be wòabia wò code secret gbeɖe o, wò nɔmba kple ga home la ko.
Nu ka tae frais dzi ɖe anyi le 2024 me?
Le Togo First ƒe nya nu la, dziɖuɖu ɖe adzɔ si wodoa ɖe mobile money ƒe frais dzi la ƒe afã kloe ɖa tso Dzove 1, 2024. Mixx kple Flooz ɖɔ woƒe frais ɖo ɖe esia nu, gake ga homewo nɔ te ɖe opérateur ɖesiaɖe ƒe grille ŋu.
Ka ƒe asi kɔ wu?
ARCEP ƒe sɔsɔ xoxo aɖe si Togo First ɖe fia la gblɔ be Moov ƒe ga ɖoɖowo ƒe asi kɔ wu, eye Togocel ƒe forfaitwo tɔ kɔ wu. Grillewo trɔ tso ɣemaɣi: tsɔ asixɔxɔ siwo opérateur ɖesiaɖe ɖe ɖe go fifia sɔ hafi natia.
PI-SPI, kadodo si BCEAO na wòzu se
Tso Adeɛmekpɔxe 2026 me la, BCEAO na eƒe ga ɖoɖo ƒe platform PI-SPI zu se na ame ɖekaɖekawo. Ele be wòana ga ɖoɖo le Mixx, Flooz kple UEMOA ƒe gadzraɖoƒe akɔntawo dome nanɔ bɔbɔe, ga ŋutɔ ɖeɖe manɔmee.
Ga ɖoɖo ɖe dukɔ siwo te ɖe mía ŋu
Mixx Togo ge ɖe BCEAO ƒe gaxexe platform me, si na woate ŋu aɖo ga ɖa le UEMOA dukɔwo dome, abe Bénin, Burkina Faso alo Côte d'Ivoire ene. Togotɔ siwo le dutanyigba le nutome sia godo la zãa ga ɖoɖo ƒe habɔbɔ siwo wɔa dɔ kpli wo zi geɖe.
Mobile money alo gadzraɖoƒe akɔnta?
Gakotoku le telefon me sɔ na ga sue kple gbesiagbe gaxexewo. Na ga dzadzraɖo, kredi alo ga gãwo la, gadzraɖoƒe akɔnta nyo wu. Míaƒe axa le gadzraɖoƒe akɔnta ʋuʋu ŋu ɖe agbalẽ siwo wobiana la me.
Dzidzenu kɔkɔtɔwo kple ŋkɔŋlɔŋlɔ
BCEAO ƒe sewo le ga elektronik ŋu bia be woanya asisiwo eye woɖo ga si woate ŋu adzra ɖo kple dɔwɔwɔwo ƒe dzidzenu kɔkɔtɔwo. Akɔnta si woŋlɔ kple ŋkɔŋlɔgbalẽ si ŋu ɣeyiɣi meva yi o la xɔa dzidzenu kɔkɔ wu esi womewu enu o.
Ŋudzɔdzɔ ɖe wò code secret ŋu
Code PIN ye nye gakotoku la ƒe safui ɖeka hɔ̃. Mègaɖee fia ame aɖeke o, eɖanye agent alo ame si yɔ eɖokui Yas alo Moov Africa ƒe dɔwɔla. Trɔe ne ame aɖe kpɔe, eye nàtu telefon ƒe écran hã.
Nu ka nàwɔ ne èɖo ga ɖe nɔmba si menye o?
Ne èɖo ga ɖe nɔmba si menye o la, yɔ opérateur la ƒe service client enumake kple dɔwɔwɔ la ƒe référence. Mègaxɔ ame si do ŋugbe be yeagbugbɔ ga la ɖe asi na wò ne èxe ga na ye la dzi se o: zi geɖe la, ameflu evelia ye.
Mobile money akɔnta ʋuʋu kple ezazã
- Ƒle Yas alo Moov Africa carte SIM si woŋlɔ ɖe wò ŋkɔ dzi kple ŋkɔŋlɔgbalẽ si ŋu ɣeyiɣi meva yi o.
- Na Mixx by Yas alo Flooz nadze dɔ wɔwɔ gɔme le boutique, le agent gbɔ alo to menu ŋutɔŋutɔ si opérateur la ɖe fia dzi.
- Tia code secret si ame mate ŋu anya bɔbɔe o, si to vovo na wò dzigbeŋkeke, eye mègaŋlɔe ɖe afi aɖeke o.
- De ga gbãtɔ le agent si woɖe mɔ na gbɔ, eye nàxlẽ SMS si opérateur la ɖo ɖo kpe edzi.
- Xlẽ frais ƒe grille ŋutɔŋutɔ hafi nàɖo ga gã ɖesiaɖe ɖa, vevietɔ ɖe réseau bubu alo gadzraɖoƒe.
- Dzra SMS siwo ɖo kpe nuwo dzi ɖo abe wò gaxexewo kple ga ɖoɖowo ƒe kpeɖodzinu ene.
Mobile money dɔwɔwɔ ƒe frais
| Dɔwɔwɔ | Nu siwo le eme | Ga home |
|---|---|---|
| Ga dede le agent gbɔ | Zi geɖe la, asisi mexea naneke o | le opérateur ƒe grille nu |
| Ga ɖoɖo le réseau ɖeka me | Service ƒe frais kple adzɔ | le Mixx alo Flooz ƒe grille nu |
| Ga ɖoɖo ɖe réseau bubu alo gadzraɖoƒe | Interopérabilité ƒe frais, adzɔ | le barème ŋutɔŋutɔ nu |
| Ga ɖeɖe | Frais le ga home ƒe akpa nu | le opérateur ƒe grille nu |
| Adzɔ le frais dzi | Woɖe eƒe afã kloe ɖa tso Dzove 1, 2024 | le frais la me |
Agbalẽ kple nu siwo hiã
- Carte nationale d'identité, passeport alo carte de séjour si ŋu ɣeyiɣi meva yi o
- Yas alo Moov Africa carte SIM si le wò ŋkɔ dzi
- Telefon, ne bɔbɔe gɔ̃ hã, si ate ŋu axɔ SMS
- Na asitsala: dɔwɔƒe ƒe agbalẽwo na compte marchand
Ameflunyawo kple vodadawo le mobile money me
- SMS alakpa si gblɔ be wode ga: ame si mènya o gblɔ be yeɖo ga ɖe wò le vodada me eye wòbia be nàtrɔe ɖo ɖe ye. Kpɔ wò solde ŋutɔŋutɔ ɖa hafi nàɖo naneke ɖa.
- Agent alakpa alo aɖaŋuɖola alakpa si yɔ wò be yele akɔnta la ƒe « mise à jour » wɔm eye wòbia wò code secret: opérateur aɖeke mebiaa esia o.
- Ga ƒe akpa aɖe xexe to mobile money dzi na dɔtsɔla, xɔtɔ alo nudzrala si mèkpɔ kpɔ o, eye emegbe mèagakpɔe o.
- Wò puce si woŋlɔ ɖe wò ŋkɔ dzi dodo ame bubu: ameflu dɔwɔwɔ siwo woawɔ kplii la, wò ŋkɔ dzi woatsɔ wo ada.
- Ga gãwo dzadzraɖo ɖe gakotoku le telefon me, evɔ gadzraɖoƒe akɔnta takpɔa ga dzadzraɖo ŋu nyuie wu.
Mobile money: biabia siwo vaa zi geɖe
Ɖe woate ŋu aɖo ga tso Mixx ɖe Flooz a?
Ga ɖoɖo siawo le bɔbɔe zum: PI-SPI si BCEAO na wòzu se tso Adeɛmekpɔxe 2026 la ana ga ɖoɖo le gakotokuwo kple UEMOA ƒe gadzraɖoƒe akɔntawo dome nakaka. Opérateurwo ye ɖoa frais, eya ta kpɔ wo ɖa hafi nàɖo ga ɖa.
Ɖe se aɖe le mobile money ŋu a?
Ẽ. BCEAO ƒe sewo le ga elektronik ŋu ye kpɔa edzi, eye wowɔa dɔ le UEMOA blibo me. Opérateurwo toa habɔbɔ siwo woɖe mɔ na dzi, abe Tmoney SA na Yas ene. ARCEP ya kpɔa télécom ƒe akpa dzi.
Ɖe amedzro ate ŋu aʋu akɔnta a?
Zi geɖe la, ẽ, kple carte SIM si woŋlɔ ŋkɔ ɖo kple ŋkɔŋlɔgbalẽ si ŋu ɣeyiɣi meva yi o, abe passeport alo carte de séjour ene. Dzidzenu kɔkɔtɔwo ate ŋu anɔ te ɖe ŋkɔŋlɔŋlɔ ƒe ɖoƒe ŋu. Bia nyatakaka le Yas alo Moov Africa ƒe boutique ŋutɔŋutɔ.
Nu ka nàwɔ ne wofi wò telefon?
Yɔ opérateur la ƒe service client kaba to telefon bubu dzi be woatu nɔmba la kple gakotoku la. Emegbe la, yi boutique kple wò ŋkɔŋlɔgbalẽ be nàxɔ wò nɔmba ɖe puce yeye dzi.
Ɖe frais sɔ le Togo ƒe teƒe ɖesiaɖe a?
Grille ŋutɔŋutɔwo wɔa dɔ le dukɔa blibo me, tso Lomé va ɖo Dapaong, gake ga home trɔna le dɔwɔwɔ ƒomevi kple ga si nèɖo ƒe akpa nu. Kpɔ nyuie ne agent bia ga ŋutɔ bubu tsɔ kpe ɖe eŋu: gblɔe na Yas alo Moov Africa ƒe service client kple ŋkeke, teƒe kple agent la ƒe nɔmba.